Air India dan Singapore Airlines (SIA) resmi memperdalam kemitraan strategis mereka dengan meluncurkan tahap pertama inisiatif di bawah Perjanjian Kerangka Kerja Sama Komersial yang ditandatangani sejak Januari 2026. Mulai 15 Oktober 2026, kedua maskapai memperluas pilihan rencana perjalanan bagi para penumpang dengan menghapus ketentuan pemesanan penerbangan codeshare terikat.
Jika sebelumnya pemesanan penerbangan codeshare Air India melalui kanal SIA wajib mencakup penerbangan yang dioperasikan SIA (begitu pula sebaliknya), kini aturan tersebut dihilangkan. Penumpang dapat memesan penerbangan point-to-point antara India dan Singapura secara terpisah pada situs web, aplikasi seluler, maupun agen perjalanan yang ditunjuk oleh masing-masing maskapai.
Kerja sama fleksibel ini mencakup 126 penerbangan setiap minggunya yang menghubungkan Singapura dengan delapan kota utama di India, mencakup Ahmedabad, Bengaluru, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Kolkata, dan Mumbai.
Chief Commercial Officer Air India, Nipun Agarwal, menegaskan bahwa kemitraan strategis ini memegang peranan krusial dalam transformasi Air India menjadi maskapai global terkemuka berkelas dunia. Dengan menempatkan penumpang sebagai pusat layanan, sinergi ini memanfaatkan kekuatan jaringan kedua maskapai untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten, nilai tambah, serta kemudahan dalam merespons pertumbuhan permintaan penerbangan antara India dan Singapura.
Sejalan dengan hal tersebut, Chief Commercial Officer Singapore Airlines, Lee Lik Hsin, menyampaikan bahwa permintaan pasar antara Singapura dan India tetap menunjukkan tren yang sangat kuat. Kemitraan komersial ini menjadi langkah signifikan untuk menghadirkan konektivitas yang lebih mulus (seamless), beragam opsi pemesanan, serta peningkatan nilai tambah bagi para pelanggan setia kedua perusahaan penerbangan.
Selain kemudahan opsi pemesanan tiket, kerja sama ini turut memperluas jangkauan manfaat timbal balik bagi para anggota program frequent flyer kedua maskapai, yakni Maharaja Club dari Air India dan KrisFlyer dari Singapore Airlines. Mengikuti pembaruan penyesuaian perolehan miles yang telah berlaku sejak April 2026, peningkatan fasilitas tambahan akan diperkenalkan mulai kuartal kedua 2027 pada rute-rute yang memenuhi syarat.
Anggota Maharaja Club Platinum dan KrisFlyer PPS Club akan mendapatkan prioritas check-in dan boarding. Sementara itu, anggota Maharaja Club Silver dan KrisFlyer Elite Silver bakal menikmati jatah bagasi tambahan (extra baggage allowance) serta fasilitas prioritas boarding, melengkapi berbagai hak istimewa yang sebelumnya telah tersedia di bawah naungan aliansi Star Alliance.
Kemitraan antara Air India dan Singapore Airlines saat ini mengoperasikan perjanjian codeshare komprehensif yang telah menjangkau 77 destinasi di 27 negara dan wilayah. Mengandalkan hub penerbangan utama di Delhi, Mumbai, dan Singapura, kedua maskapai menyediakan konektivitas jaringan yang luas bagi para penumpang menuju berbagai belahan dunia, termasuk kawasan Asia, Eropa, Amerika Utara, hingga Australia.
Ke depannya, kedua maskapai tengah mengembangkan berbagai inisiatif berfokus pada pengalaman pengguna, seperti penyelarasan konektivitas jadwal penerbangan untuk memangkas waktu transit, penyediaan penawaran khusus bagi segmen penumpang korporat, serta penyederhanaan seluruh proses perjalanan bagi pelanggan di seluruh lini operasi.
Air India dan Singapore Airlines Perkuat 51 Destinasi Baru dengan Perjanjian Codeshare
