Jika terjadi sesuatu yang menghambat perjalanan Kereta Rel Listrik (KRL) Commuter di wilayah Jabodetabek, justru akan menghambat aktivitas masyarakat yang tiba di tempat tujuan. Salah satunya keterlambatan waktu hingga beberapa perjalanan KRL terpaksa dibatalkan. Diketahui bahwa masyarakat pengguna setia KRL sangat bergantung dengan budaya bertransportasi karena lebih praktis dan terhindar dari kemacetan lalu lintas jalan raya.
Namun, gangguan yang terjadi justru dirasakan oleh penumpang KRL. Ya, terjadi lagi pada KRL buatan INKA kembali mengalami gangguan. Penumpang kereta yang selama ini kembali harus menanggung dampaknya. Pintu KRL INKA no 1382 relasi Jakarta Kota-Bogor sempat macet hingga tak bisa ditutup. Pintu kedua rangkaian CLI-225 itu macet saat tiba di Stasiun Tanjung Barat, Jakarta Selatan. Saat itu, kereta sempat tetap dijalankan menuju Stasiun Depok dengan pintu yang mengalami gangguan dijaga petugas keamanan dalam kereta (walka).
Selama perjalanan, dilakukan pembatasan kecepatan 30 km/jam. Akibatnya sebanyak sembilan perjalanan KRL relasi Jakarta Kota-Bogor dan Jakarta Kota-Nambo mengalami keterlambatan dari 9 menit sampai 32 menit. Penunpang yang berada dilokasi menuturkan bahwa gangguan pada kereta tersebut disebut sudah terjadi sejak di Stasiun Cikini. Saat tiba di Stasiun Pasar Minggu, gangguan kembali terjadi sehingga pintu kereta tidak dapat tertutup.
Sebanyak dua rangkaian KRL INKA mengalami gangguan teknis Kamis (15/10) pagi. Imbasnya, lima jadwal perjalanan KRL Bogor dan Cikarang dibatalkan. Hal ini dikonfirmasi oleh VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda. Ia mengatakan saat ini penyebab gangguan tersebut masih didalami tim terkait. Kendala tersebut masih dalam investigasi teknis lebih lanjut oleh Teknisi INKA dan teknisi KAI Commuter di Depo.
Hal tersebut memang kerap terjadi hingga akhirnya PT Industri Kereta Api (Persero) atau INKA buka suara soal beberapa rangkaian KRL CLI-225 yang mengalami masalah operasional. INKA menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna KRL Commuter Line Jabodetabek atas ketidaknyamanan perjalanan yang terjadi.
INKA akan menindaklanjuti hasil pengecekan rangkaian KRL yang dilakukan bersama PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) dengan mengutamakan kenyamanan dan keamanan perjalanan.
General Manager Corporate Secretary PT INKA, Bambang Sutrisno menyampaikan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna Commuter Line. Ia memahami bahwa masyarakat mengandalkan KRL untuk menjalankan aktivitas sehari-hari dan membutuhkan perjalanan yang nyaman serta aman. Karena itu, hasil investigasi teknis bersama KAI Commuter menjadi perhatian kami untuk segera ditindaklanjuti.
Tindak lanjut dilakukan dengan mengacu pada catatan hasil pengecekan bersama sebagai dasar untuk menentukan penanganan yang diperlukan. INKA terus berkoordinasi dengan KAI Commuter agar langkah yang dilakukan sesuai dengan kondisi sarana dan temuan di lapangan. Koordinasi tersebut menjadi bagian dari tanggung jawab INKA sebagai manufaktur terhadap produk yang digunakan untuk pelayanan masyarakat.
Dalam daftar perjalanan KRL, berikut ada 5 yang alami pembatalan, diantaranya:
1. Lintas Bogor
◦ KA 1124F relasi Depok – Bogor (Keberangkatan 05.33 WIB)
◦ KA 1195F relasi Cilebut – Jakarta Kota (Keberangkatan 06.22 WIB)
◦ KA 1192F relasi Jakarta Kota – Depok (Keberangkatan 07.48 WIB)
2. Lintas Cikarang
◦ KA 5513C relasi Manggarai – Kampung Bandan (Keberangkatan 06.55 WIB)
◦ KA 5514B relasi Kampung Bandan – Pasar Senen – Cikarang (Keberangkatan 07.29 WIB).
KAI Commuter meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut. KAI Commuter mengimbau para pengguna untuk mengutamakan keselamatan, mengikuti arahan dan petunjuk dari petugas di stasiun maupun di dalam kereta, serta merencanakan kembali perjalanan alternatif.
Ada Gangguan Pada Mesin, Feeder Kereta Cepat Jakarta Bandung (KCJB) Mogok Saat Uji Coba
