Menggunakan kereta api saat di perjalanan tak hanya menikmati pelayanan yang disuguhkan untuk penumpang, namun fasilitas yang diberikan bahkan untuk membantu dan memudahkan penumpang kereta api selama di perjalanan khususnya kereta api jarak jauh. Diketahui bahwa berbagai macam fasilitas yang diberikan salah satunya pada kereta jenis Stainless Steel New Generation (SSNG) telah memberikan manfaat berupa informasi yang lengkap.
Ya, informasi tersebut terdapat pada layar digital yang berada di ujung depan maupun belakang kereta dekat dengan pintu bordes. Tentunya keberadaan layar digital di dalam kereta tersebut mungkin sudah tidak asing lagi bagi penumpang. Nah, layar tersebut menampilkan berbagai informasi perjalanan yang terus diperbarui selama kereta beroperasi.
Layar digital itu disebut sebagai Passenger Information Display System (PIDS). Fasilitas ini membantu penumpang mengetahui informasi perjalanan secara lebih praktis tanpa harus bertanya kepada petugas. Mari kita gali bersama tentang apa itu PIDS dan fungsinya?
Menurut informasi dari laman resmi PT Kereta Api Indonesia Persero (KAI), Passenger Information Display System (PIDS) merupakan sistem informasi digital yang terpasang di dalam rangkaian Stainless Steel New Generation. Sistem ini dirancang untuk menyampaikan informasi perjalanan secara cepat dan diperbarui secara otomatis selama perjalanan berlangsung.
Tentunya dengan adanya PIDS, penumpang dapat memantau perkembangan perjalanan secara langsung melalui layar di dalam gerbong. Informasi yang ditampilkan mencakup posisi perjalanan, tujuan, hingga berbagai informasi pendukung yang berkaitan dengan kenyamanan dan keselamatan penumpang. Tapi kira-kira informasi apa saja, ya yang ditampilkan?
Layar PIDS menyajikan berbagai informasi yang dibutuhkan penumpang selama perjalanan, seperti:
• Letak kursi pelanggan
• Visualisasi area dilarang merokok
• Indikator toilet
• Estimated Time Arrival (ETA) atau perkiraan waktu tiba
• Stasiun yang sedang dilalui
• Stasiun pemberhentian berikutnya
• Suhu kabin
• Jam dan tanggal terkini
• Nama, kelas, dan urutan kereta api
• Nama dan nomor kondektur yang berdinas
• Visualisasi rute atau lini masa perjalanan kereta
Seluruh informasi tersebut akan berubah secara otomatis sesuai posisi kereta sehingga penumpang dapat mengetahui perkembangan perjalanan secara real time. Dengan demikian, penumpang dapat lebih mudah memahami tata letak fasilitas tanpa harus mencari informasi secara manual.
Keberadaan PIDS tentu saja menjadi salah satu fasilitas yang membantu penumpang memperoleh informasi perjalanan secara lebih mudah. Mulai dari posisi kereta, estimasi waktu tiba, suhu kabin, hingga informasi petugas dapat dipantau melalui satu sistem layar digital yang tersedia di dalam kereta.
Melalui inovasi tersebut, KAI terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi yang semakin modern, aman, serta berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kehadiran layar digital PIDS menjadi salah satu bukti bahwa pemanfaatan teknologi mampu memberikan pengalaman perjalanan kereta api yang lebih informatif, praktis, dan efisien bagi seluruh penumpang.
Cara Laporan ke Petugas Setelah Temukan Barang Tertinggal di Kereta
