Citillink, maskapai berbiaya hemat (LCC) pada 28 Desember 2018 kemarin akhirnya resmi mengumumkan aktivasi inflight connectivity yakni fasilitas WiFi gratis dalam penerbangan. Kehadiran WiFi gratis ini untuk menambah kenyamanan penumpang dan tetap bisa eksis serta tidak ketinggalan momen di ketinggian 35 ribu kaki (sekitar 10.000 meter) di atas permukaan laut.
Baca juga: Garuda Indonesia Group Hadirkan WiFi Gratis Dalam Penerbangan Domestik
“Menjadi maskapai digital pertama di Indonesia merupakan salah satu misi penting bagi Citilink Indonesia untuk memberikan layanan LCC terbaik kelas dunia. Hal ini semata untuk memenuhi kebutuhan konsumen kami yang saat ini didominasi oleh kelompok Milennials Digital di Indonesia,” kata Direktur Utama Citilink Indonesia, Juliandra Nurtjahjo yang dikutip KabarPenumpang.com dari siaran pers, Kamis (28/12/2018).
WiFi yang dihadirkan pada maskapai hijau ini menggunakan teknologi GX Aviation System dan bisa dinikmati penumpang secara gratis. WiFi gratis ini sendiri sudah ada di satu pesawat dan kehadirannya ini akan menjadikan Citilink sebagai maskapai digital. Juliandra mengatakan, fasilitas WiFi gratis tersebut sejalan dengan target Citilink untuk menjadi digital airline yang mempermudah konektivitas pelanggannya.
“Masyarakat pada saat ini yang memiliki tingkat mobilitas yang semakin tinggi dan menawarkan pengalaman yang berbeda pada penumpang yang didominasi oleh kelompok milennials berumur antara 20 hingga 35 tahun yang sudah terbiasa beraktifitas secara digital dalam kehidupan sehari hari,” jelas Juliandra.
Kedepannya pemanfaatan digitalisasi tidak hanya terbatas pada layanan konektifitas WiFi namun akan menyentuh ke seluruh lini operasional penerbangan sehingga tidak hanya penumpang yang dapat menikmati layanan hassle free Citilink namun dapat dnikmati oleh seluruh stakeholders Citilink baik internal maupun external.
“Citilink Indonesia berharap program ini menjadi suatu terobosan dalam dunia penerbangan dan menjadi legacy dalam dunia digital Indonesia”, tambah Juliandra.
Baca juga: 50MB Kuota WiFi Gratis di Rute Domestik Citilink dan Garuda Indonesia
Untuk pelanggan maskapai Citilink, WiFi gratis ini bisa digunakan dengan kuota sebesar 50 megabyte (MB). Bahkan bila kuota kurang, penumpang bisa mendapatkannya lagi atau menambah kuota tersebut tanpa harus membayar. Tak hanya, itu, kehadiran WiFi gratis ini penumpang juga tidak akan dikenakan biaya tambahan saat pembelian tiket Citilink. Setelah kehadiran perdana, secara bertahap WiFi ini akan terus meningkat di 12-20 pesawat lainnya.
