Viralnya video penumpang bus TransJakarta yang keluar melalui jendela di perlintasan rel kereta api pada Sabtu (15/2/2025) kemarin membuat PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) bukan hanya melakukan investigasi internal. Tetapi juga berencana untuk menempatkan petugas khusus di perlintasan kereta api.
Kepala Divisi Sekretaris PT Transjakarta Tjahyadi Dermawan mengatakan akan menempatakan petugas khusus yang nantinya membantu mengatur lalu lintas di jalur perlintasan kereta api. Menurutnya, ini dilakukan juga demi kenyamanan dan keamanan pelanggan saat menggunakan layanan Transjajarta.
“Keamanan dan kenyamanan menjadi prioritas utama yang akan terus dijaga oleh kami. Maka kami menempatkan petugas khusus yang akan membantu mengatur lalu lintas di jalur perlintasan kereta api,” ujar Tjahyadi kepada awak media, Senin (17/2/20205).
Untuk diketahui, bus Transjakarta milik operator Bianglala Metropolitan dengan nomor bodi BMP 230364 sempat terhambat perjalanannya Ketika melintasi perlintasan rel kereta api Green Garden arah Pasar Baru. Saat itu, sirine kedatangan kereta berbunyi dan palang pintu mulai menutup.
Padahal saat itu, bus berada di tengah perlintasan dan terhambat kendaraan lainnya karena lampu lalu lintas sedang berwarna merah. Dalam investigasi internal yang dilakukan oleh PT Transjakarta, tidak didapatkan kendala teknis pada bus.
“Hal tersebut terjadi karena laju bus terhambat setelah melewati sebagian rel kereta, saat sedang lampu merah dan ada kendaraan lain di depannya. Bus sudah melintasi sebagian rel kereta, sebelum sirine berbunyi dan palang pintu perlintasan kereta ditutup”, jelas Tjahyadi.
Selain itu Tjahyadi menjelaskan bahwa kepanikan terjadi karena pelanggan memaksa turun dan memecahkan kaca samping sebelah kiri. Namun setelah lampu merah selesai, dan kendaraan di depan bus berjalan, maka bus kembali melaju dengan normal.
“Kami Memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Hal ini menjadi perhatian serius Transjakarta untuk melakukan reviu SOP pramudi khususnya pada rute-rute yang melintasi rel kereta api”, tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, video penumpang bus Transjakarta keluar dari dalam bus dengan meloncat sudah disukai lebih dari 19 ribu orang.
Viral, Video Penumpang Bus TransJakarta Loncat dari Jendela dan Pintu
