Viral rekaman video yang menunjukkan seorang penumang maskapai JetBlue marah-marah kepada kru kabin. Hal itu terjadi lantaran pesawat telah empat kali gagal landing di Bandara John F. Kennedy (JFK), New York, Amerika Serikat, akibat cuaca buruk. Saking takutnya, penumpang tersebut bahkan berjanji tidak akan pernah naik pesawat lagi.
Baca juga: Badai Ciara Bikin Pesawat Air Europa Turbulensi Parah, Penumpang Muntah-muntah dan Teriak Histeris
Dilansir Nypost.com, penumpang tersebut meminta agar pesawat segera mendarat dengan selamat agar bisa cepat-cepat keluar dari situasi yang menegangkan di dalam pesawat. Protes tersebut juga diamini oleh banyak penumpang lainnya yang juga tengah ketakutan.
“Saya tidak akan kembali ke udara,” teriak seorang penumpang kepada kru kabin. “Anak-anak saya panik. Kita harus turun dari pesawat ini. Itu berbahaya!,” lanjutnya.
“Kami sudah mencoba mendarat empat kali. Kami takut terbang, kami ingin turun! Saya tidak mau masuk penjara (karena memukul kru) tapi itu (gagal mendarat empat kali) tidak benar,” tambahnya.
“Saya tidak peduli dengan JFK — ini hidup kami! Orang-orang sakit di sana, orang-orang pingsan, orang-orang muntah! Sedikit rasa hormat untuk manusia!” tutupnya, sambil dibarengi dengan protes penumpang lainnya yang meminta agar pesawat segera mendarat
Passengers plead with JetBlue crew to get off the plane after failed landing attempts at JFK Airport due to weather. https://t.co/qzDrpp5us9
📹 sabettinger pic.twitter.com/hjq0xvyXNW
— Breaking Aviation News & Videos (@aviationbrk) April 12, 2022
Usai gagal mendarat empat kali di Bandara JFK, pesawat JetBlue dengan nomor penerbangan 1852 akhirnya dialihkan ke Bandara Internasional Newark Liberty karena cuaca di sekitaran Bandara JFK tak kunjung membaik.
Namun, sesampainya di Bandara Newark, penumpang tidak turun dan tetap berada di pesawat. Setelah 60 menit menunggu, pesawat terbang lagi ke Bandara JFK dan mendarat dengan selamat tak lama kemudian.
“Tanpa pemeriksaan bea cukai yang seharusnya di Newark, pesawat tetap di darat selama 60 menit dan setelah cuaca cerah berangkat lagi ke JFK di mana ia mendarat dengan selamat,” kata juru bicara JetBlue, Derek Dombrowski.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pengalihan terkait cuaca ini,” tambahnya.
Baca juga: Mengenal Balked Landings, Proses ‘Gagal’ Mendarat yang Dipengaruhi Sejumlah Faktor
Disebutkan, atas insiden ini, masing-masing penumpang ditawarkan US$50 in flight credit oleh maskapai sebagai bentuk permohonan maaf.
In flight credit atau kredit penerbangan sendiri adalah sejenis diskon yang diberikan kepada penumpang. Dalam konteks penumpang JetBlue yang ditawarkan kredit penerbangan sebesar US$50, itu berarti, penumpang akan mendapat potongan harga sebesar itu pada penerbangan berikutnya dan cukup menambahkan biaya kekurangannya saja.
