Pada masa Libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 ini, PT KAI Daop 2 Bandung melayani 1.169.892 pelanggan KA, naik 15 persen jika dibandingkan dengan periode Natal 2022 dan Tahun Baru 2023. Tahun lalu Daop 2 Bandung melayani 1.015.125 pelanggan KA pada periode 22 Desember 2022 – 8 Januari 2023.
Baca juga: Selama Nataru, Whoosh Angkut 220.227 Penumpang, Argo Parahyangan Cuma 51.596 Penumpang
“Pada periode 21 Desember 2023 s.d 7 Januari 2024, PT KAI Daop 2 Bandung melayani 205.450 pelanggan KA Jarak Jauh dan 964.442 pelanggan KA Lokal. Seluruh pelanggan tersebut dipastikan sudah terlayani dengan baik sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh pemerintah,” ujar Manager Humas PT KAI Daop 2 Bandung, Ayep Hanapi.
Tahun ini, puncak volume pelanggan pada masa Angkutan Nataru terjadi pada tanggal 1 Januari 2024 dengan jumlah pelanggan yang dilayani sebanyak 86.264 pelanggan. Pada masa Angkutan Nataru tahun ini, Daop 2 Bandung mengoperasikan 474 perjalanan KA Jarak Jauh, serta 1.028 perjalanan KA Lokal selama 18 hari masa Angkutan Nataru tahun ini.
Ayep mengucapkan terima kasih kepada Kementerian BUMN, Kementerian Perhubungan, TNI, Polri, Pemerintah Daerah, dan pihak-pihak lainnya yang telah mendukung kelancaran angkutan Nataru ini. PT KAI Daop 2 Bandung juga berterima kasih kepada para pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa Nataru ini.
Ayep mengatakan, keberhasilan dalam melayani pelanggan di masa Nataru 2023/24 ini akan KAI jadikan momentum untuk melakukan evaluasi secara detail dan komprehensif, termasuk kepatuhan terhadap pelaksanaan budaya keselamatan serta aspek pelayanan.
Baca juga: KAI Luncurkan KA Argo Dwipangga “New Generation”, Serba Canggih dan Nyaman
Insan KAI berkomitmen untuk terus menciptakan inovasi dan membangun kereta api yang berkelanjutan sehingga tercapai visi KAI yakni ‘menjadi solusi ekosistem transportasi terbaik untuk Indonesia’.
“Hasil evaluasi ini kami harapkan dapat menjadi strategi pembelajaran yang sangat penting bagi KAI untuk mempersiapkan operasional KA sepanjang tahun 2024, khususnya menjelang Angkutan Lebaran tahun 2024 yang tidak lama lagi akan kita laksanakan,” tutup Ayep.
