Di bandara internasional yang menampung pergerakan ribuan penumpang, maka pengaturan penumpang menjadi tantangan tersendiri, terkhusus di ruang boarding, bagaimana mengatur masuknya penumpang ke dalam kabin pesawat, adalah seni tersendiri. Bukan perkara mudah bila yang dihadapi ratusan penumpang dengan berbagai latar belakang dan kepentingan.
Baca juga: Padahal Sudah Pegang Tiket, Ini Sebab Calon Penumpang Rela Antre di Depan Gate Boarding
Nah, secara teori ada ada beberapa jenis sistem boarding yang digunakan di bandara untuk memfasilitasi proses masuknya penumpang ke dalam kabin pesawat. Beberapa sistem boarding yang umum digunakan adalah:
1. Boarding dengan Nomor Urut Kursi
Ini adalah metode paling umum di mana penumpang memasuki pesawat sesuai dengan nomor urut kursi mereka. Misalnya, penumpang diberi nomor urut tiket seperti “Grup 1,” “Grup 2,” atau “Baris 30 ke atas” untuk mengatur urutan masuk ke pesawat.
2. Boarding dengan Zona
Bandara sering mengatur penumpang menjadi zona atau kelompok kecil, dan penumpang dalam zona yang sama diminta untuk masuk ke pesawat bersama-sama. Ini dapat membantu menghindari kerumunan di pintu masuk pesawat.
3. Boarding Terbalik
Dalam metode ini, penumpang dengan kursi jendela masuk terlebih dahulu, diikuti oleh penumpang dengan kursi tengah, dan akhirnya penumpang dengan kursi lorong. Ini membantu mengurangi gangguan saat penumpang mencari tempat duduk.
4. Boarding Berdasarkan Kelas atau Status
Penumpang dalam kelas yang lebih tinggi atau dengan status khusus, seperti pemegang kartu keanggotaan program loyalitas, biasanya diberi prioritas untuk masuk ke pesawat lebih awal.
5. Boarding Acak
Beberapa maskapai juga mencoba metode boarding acak di mana penumpang dipanggil untuk masuk tanpa memperhatikan urutan kursi mereka. Tujuan dari metode ini adalah untuk mengurangi antrian dan kerumunan.
6. Boarding dengan Pintu Khusus
Di beberapa bandara, ada pintu khusus untuk penumpang kelas bisnis atau penerbangan pertama. Penumpang yang masuk melalui pintu ini memiliki akses terpisah ke pesawat.
Baca juga: Ini Uniknya Boarding di Beberapa Maskapai Dunia
Setiap maskapai mungkin memiliki prosedur boarding yang berbeda, dan metode yang digunakan dapat bervariasi berdasarkan ukuran pesawat, kapasitas bandara, dan preferensi maskapai. Tujuan utama dari sistem boarding adalah untuk memastikan proses berjalan lancar, aman, dan efisien, serta meminimalkan waktu tunggu penumpang.
