Sepertinya masalah pakaian penumpang tak ada habisnya dan belum lama ini seorang penumpang Alaska Airlines dikawal turun dari penerbangan di Bandara Internasional Seattle-Tacoma ke Alaska minggu lalu. Hal ini pun menjadi viral setelah penumpang tersebut membagikan pengalaman tentang apa yang terjadi ke media sosial.
Baca juga: Gara-gara Pakaian, TikToker Diteriaki Awak Kabin Sebelum Masuk Pesawat
Ray Lin Howard, penumpang yang diturunkan dari penerbangan Alaska Airlines memposting konten ke akun TikTok-nya dan telah dilihat dua juta kali serta disukai ribuan kali. Video tersebut tentang penerbangan pulang ke Fairbanks setelah dua jam singgah di Seattle Jumat lalu (3/9/2021).
Insiden yang dialami Howard, juga menjadi berita utama di surat kabar dan situs web nasional dan internasional, termasuk TMZ.com. Howard mengatakan dia tidak memiliki masalah sampai dia memutuskan untuk melepas crop top bercak macan tutul ungu saat berada di udara dan dalam perjalanan ke tujuan akhirnya.
“Saya telah mengenakan pakaian yang sama di penerbangan lain selama perjalanan ini dan itu lancar. Kebanyakan orang sedang tidur (dan) cukup sepi dan gelap sepanjang waktu,” katanya yang dikutip KabarPenumpang.com dari katu.com (7/9/2021).
Meski Alaska Airlines tengah menyelidiki insiden itu, Howard mengatakan ini terjadi karena berat badan dan pakaiannya.
“Saya dilecehkan tentang pakaian saya,” katanya kepada petugas.
Menurut sebuah video yang diposting oleh Howard dari pesawat, dia mengenakan atasan terbuka dan celana pendek hitam sebelum melepasnya karena panas di pesawat, meninggalkan bra olahraga hitam yang ada di bawahnya. Karena penerbangannya tidak penuh, penumpang diberitahu bahwa mereka bisa menyebar dan dia pindah ke kursi lorong, saat itulah dia mengatakan situasinya dimulai.
“Saya didekati, mungkin dalam waktu lima menit setelah itu terjadi dan diberitahu bahwa saya perlu menutupinya. Jadi, saya mengenakan kembali baju saya dan saya akan mengatakan mungkin lima menit setelah itu saya didekati lagi oleh pramugari yang berbeda, mengatakan bahwa pakaian saya masih tidak dapat diterima. Itu ada di buku pegangan bahwa perut tidak bisa ditampilkan,” katanya.
Howard mengatakan kepada petugas bahwa dia didekati oleh pramugari tiga kali berbeda tentang pakaiannya, yang dia bersikeras mematuhi kode pakaian maskapai.
“Kami berhubungan dengan tamu yang berada di Alaska Airlines Penerbangan 223 Jumat malam. Kami berkomitmen untuk mencari tahu apa yang terjadi dan mengambil tindakan yang tepat. Ini adalah tujuan kami untuk memberikan layanan peduli kepada semua tamu kami. Ketika kami tidak memenuhi tujuan itu, kami melakukan segala yang kami bisa untuk memperbaikinya,” kata maskapai itu dalam sebuah pernyataan.
Dalam video selanjutnya, Howard mengatakan maskapai mengembalikan uang yang dia bayarkan untuk perjalanan aslinya dan “mencoba untuk memberi kompensasi kepada dirinya atas situasi ini dengan menawarkan kode diskon untuk digunakan pada pembelian di masa mendatang.
Baca juga: Tak Pandang Bulu, Langgar Tata Cara Berpakaian Bisa Depak Penumpang dari Penerbangan
“Respons mereka jelas merupakan tamparan di wajah. Sungguh menyedihkan bahwa orang dapat terus memperlakukan orang lain seperti itu dan itu dapat diterima,” katanya.
