Masih ingat dengan pramugari atau pramugara di bus AKAP? Mereka ini yang akan membantu penumpang dalam segala hal seperti memasukkan tas, melayani kebutuhan penumpang saat perjalanan dan lainnya.
Baca juga: Ada Pramugari di Bus AKAP, Perjalanan Lintas Darat Jadi Terasa Eksklusif
Nah, belum lama ini, tim KabarPenumpang.com bertemu langsung dengan seorang pramugari bus dari perusahaan otobus (PO) dari Sudiro Tungga Jaya. Pramugari itu bernama Helena Trianis. Wanita 22 tahun ini mengaku dirinya sudah menjadi pramugari bus selama setahun belakangan.
Helen mengatakan, dirinya mulai bergabung dengan PO Sudiro Tungga Jaya pada November 2020 kemarin. Dia menjelaskan bahwa pramugari di bus itu berada di armada tiktok atau putar balik yang menggunakan sasis premium
“Untuk pramugari ada di armada tiktok (putarbalik) yang menggunakan sasis premium, kalo armada selain itu gak ada pramugarinya,” ujar pemilik Instagram @hlntrianis.
Menurutnya di PO tempatnya bekerja ada training untuk para pramugari termasuk dengan ‘on job training’. Dalam training inilah nantinya akan dijelaskan mengenai SOP perusahaan, dan apa-apa saja yang harus dilakukan sebagai seorang pramugari bus.
“Kalau di PO Sudiro, untuk barang bagasi bawah ada kru yang urus. Tugas pramugari ngambil setoran dari agen-agen tiket yang dilalui, cek manifes penumpang termasuk menanyakan tujuan akhir penumpang dan menjelaskan rute yang dilalui bus”
“Untuk bagasi atas (di dalam bus) tugas pramugari, mengecek barang bawaan penumpang semisal ada yang ketinggalan dan juga kordinasi dengan agen-agen tiket, tugas pramugari,” Helen menambahkan.
Sedangkan untuk kebersihan bus, Helen mengatakan, dalam pencuciannya dilakukan di terminal dan pramugari hanya membersihkan kaca dalam bus, menyemprotkan pewangi, desinfektan, merapikan bantal da selimut.
Baca juga: Ada Pramugari di Bus AKAP, Dari Layani Penumpang Hingga Turunkan Barang di Bagasi
“Biasanya untuk merapikan selimut saya cicil sebelum terminal tujuan akhir. Biasanya kan penumpang sudah mulai turun dan sisa sedikit di dalam bus. Tapi kalo penumpang masih banyak ya berarti saya rapikan di terminal pemberhentian akhir” jelasnya.
