Antre di konter check in masih menjadi momok menakutkan bagi penumpang. Terlebih saat check in konter membuka all flight. Keterbatasan staf dan jumlah check in konter serta banyaknya jumlah penumpang menjadi kombinasi pas penyebab antrean tak terelakkan. Namun, penumpang di Inggris tak perlu khawatir, kini ada layanan jemput bagasi H-1 oleh maskapai.
Baca juga: Penumpang Sampai Nginap dan Tidur di Conveyor Belt, Kenapa Bandara di Inggris Bisa Chaos?
Layanan jemput bagasi penumpang di Inggris dilakukan oleh Airportr bekerja sama dengan maskapai, salah satunya British Airways. Penumpang yang berangkat dari Bandara London Heathrow dapat meminta maskapai atau Airportr untuk menjemput bagasi mereka yang ingin didaftarkan ke maskapai (checked baggage).
Area penjemputan bagasi penumpang sendiri cukup luas, meliputi rumah, hotel, sampai kantor tempat penumpang bekerja.
Keunggulan dari layanan ini, setelah bagasi dijemput oleh petugas, penumpang akan mendapatkan tanda terima bagasi secara digital di aplikasi Airportr dan selanjutnya mengecek keberadaan bagasi secara real time, mirip seperti cara kerja baggage tracker atau alat pelacak bagasi semisal Apple AirTag.
Bagi penumpang yang menggunakan kereta api dan tidak sempat meminta petugas untuk menjemput bagasi di rumah, Anda bisa check in termasuk bagasinya di stasiun.
Dengan begitu, baik layanan jemput bagasi di rumah maupun check in di stasiun, membuat penumpang bisa menghindari antrean di check in konter dan langsung menuju gate pemeriksaan sebelum boarding. Dengan catatan, penumpang harus melakukan check in online terlebih dahulu.
Menurut British Airways, seperti dikutip dari Simple Flying, biaya layanan jemput bagasi penumpang ini mulai US$22.
Selain di Bandara London Heathrow, layanan jemput bagasi penumpang juga bisa dinikmati penumpang untuk keberangkatan dari Bandara Manchester. Ini dilayani oleh BagsDirect sebagai penyedia jasa. Mekanisnya sama persis dengan Airportr.
Bedanya, layanan BagsDirect dapat dinikmati oleh seluruh penumpang maskapai kemanapun tujuannya meskipun dengan harga lebih mahal sekitar US$46. Area penjemputannya juga lebih luas, mencakup 99,9 persen wilayah di Manchester.
Baca juga: Stress Karena Antrean di Bandara? Ternyata ini Penyebab dan Solusinya!
Meski saat ini layanan tersebut kurang diminati, namun data hasil survei amat mendukung bisnis jasa seperti itu.
Menurut survei IATA baru-baru ini, 67 persen penumpang tertarik dengan layanan jemput bagasi terdaftar di rumah H-1 atau saat hari H. Kendati harus mengeluarkan uang tambahan untuk layanan tersebut, penumpang menganggap itu sebanding dengan kepraktisan yang ditawarkan.
