Pesawat Air Europa mengalami turbulensi parah saat berada di sekitaran langit Bandara Schiphol, Belanda. Pesawat dengan nomor penerbangan UX1093 rute Madrid – Amsterdam itu akhirnya harus kembali ke Madrid setelah tiga kali percobaan pendaratan yang gagal. Selama dalam penerbangan tersebut, dari total 300 penumpang yang ada di dalamnya hampir seluruhnya mengalami muntah-muntah serta teriak histeris, saking kuatnya turbulensi yang disulut oleh Badai Ciara tersebut.
Baca juga: Jepang Diterjang Badai Faxai, Berimbas ke Penerbangan di Bandara Narita dan Haneda
Dalam video yang dilihat KabarPenumpang.com dari laman Twitter RTL Nieuws, Selasa, (11/2), Badai Ciara yang berkecepatan 80 mph atau 128 kilometer per jam tersebut setidaknya berhasil membuat pesawat beberapa kali terlihat bergoyang disertai suara gemuruh. Di samping itu, dalam video berdurasi 28 detik tersebut, saking kuatnya guncangan, beberapa di antara penumpang bahkan tak kuasa menahan tangis sambil berteriak histeris.
Menurut pengakuan Mark Haagen, salah satu penumpang dalam penerbangan tersebut, turbulensi kala itu bisa dikatakan sangat buruk, sehingga wajar bila sampai menyebabkan orang-orang “menjerit dan muntah-muntah.”
“Turbulensi di atas Schiphol sangat besar. Pilot benar-benar menghentikan pendaratan dua kali pada saat terakhir. Kami lepas landas lagi di ketinggian 150 meter (490 kaki) di atas landasan. Benar-benar kacau,” katanya kepada kantor berita RTL Nieuws.
“Bagasi itu terbang bolak-balik. Saya sudah terbiasa terbang, tetapi saya belum pernah mengalami ini,” tambahnya.
Grote paniek aan boord van dit vliegtuig dat wilde landen op Schiphol vanavond. Door de storm lukte dat tot vijf keer toe niet. Het toestel keerde daarom terug naar Madrid. https://t.co/N2jIujC2sR pic.twitter.com/1etiiIIJSB
— RTL Nieuws (@RTLnieuws) February 9, 2020
Selain itu, Haagen juga mengklaim, pilot dan awak kabin tidak mengungkapkan apa yang sebenarnya terjadi pada penumpang. Dalam ingatannya, mereka hanya terbayang saat-saat pilot coba mendaratkan pesawat hingga lima kali dan pada akhirnya pesawat kembali ke Madrid tanpa pemberitahuan apapun selama perjalanan menuju bandara (Madrid).
“Ada sedikit komunikasi. Saya melihat di layar bahwa kami kembali ke Madrid setelah lima kali mencoba mendarat. Kami tidak tahu di mana kami berada,” lanjutnya.
Menanggapi insiden tersebut, pihak maskapai pun buka suara. Dalam sebuah pernyataan kepada Fox News, mereka mengakui bahwa pesawat memang sempat mencoba mendarat sebanyak tiga kali sebelum akhirnya gagal dan kembali ke Madrid. Sesampainya di Madrid, maskapai mengaku telah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya, mulai dari penginapan, makan malam, hingga penerbangan pengganti.
Baca juga: Dilanda Hujan Badai, Pesawat British Airways Alami Kebocoran di Ruang Kabin!
“Penerbangan UX1093 dari Madrid ke Amsterdam tidak bisa mendarat di Bandara Amsterdam karena cuaca buruk dan kembali ke Madrid. Penumpang dilayani setiap saat, ditampung di hotel-hotel, dan alternatif untuk mencapai tujuan mereka, sehari setelah insiden tersebut,” begitu bunyi keterangan dari pihak maskapai.
Penerbangan UX1093 dari Madrid ke Amsterdam sendiri dijadwalkan tiba 17.45 waktu Amsterdam, setelah lepas landas dari Madrid pada 3.00 sore. Selain membuat penerbangan dengan pesawat B788 atau B787-8 Dreamliner tersebut, Badai Ciara juga setidaknya membuat ratusan penerbangan di seantero Eropa dan Inggris batal, aliran listrik terputus, hingga beberapa laga Liga Inggris dan liga-liga lainnya di Eropa tertunda. Saat ini, badai yang menimpa Inggris dan sebagian besar Eropa tersebut dilaporkan telah merenggut tujuh korban jiwa serta puluhan lainnya luka-luka.
