Rasanya pahlawan tanpa tanda jasa tak hanya bisa disematkan pada seorang guru, tetapi bagi para awak kabin pun sepertinya bisa. Pasalnya kisah mengharukan belum lama terjadi dalam sebuah penerbangan Emirates dari Dubai menuju Chennai di India.
Baca juga: Viral! Cerita Pramugari Tangani Penumpang Meninggal di Pesawat, Bikin Ngeri
Di mana ada empat orang awak kabin yang tak disebutkan namanya menyelamatkan nyawa seorang penumpang. Bahkan aksi heroik mereka diabadikan oleh penumpang lainnya dan membagikan ke platform jaringan online profesional LinkedIn.
KabarPenumpang.com melansir laman gulfnews.com (21/3/2021), Emirates mengatakan bahwa insiden tersebut terjadi pada penerbangan EK 544 pada 19 Maret 2021. Dalam sebuah pernyataan, Emirates mengatakan “seorang penumpang merasa tidak sehat dan anggota awak kabin kami segera memberikan bantuan medis kepada penumpang dengan mengikuti protokol standar”.
Para awak kabin ini berhasil membantu penumpang itu pulih dan tiba di Chennai dengan kondisi sehat. Penumpang yang membagikan kejadian itu di LinkedIn bernama Naren Balasubramaniam yang juga berada di dalam pesawat dan menyaksikan aksi heroik para awak kapal di tengah pandemi Covid-19. Dalam postingannya dia mengatakan berbesar hati melihat kru menyelamatkan penumpang.
“Hari ini ketika saya melakukan perjalanan ke Chennai dengan berat hati karena kehilangan ayah saya karena Covid, saya sangat berbesar hati menyaksikan awak penerbangan menyelamatkan nyawa seorang penumpang yang jatuh pingsan di tengah penerbangan dan berhenti bernapas. Mereka luar biasa, tetap tenang, bergerak cepat, memiliki rantai komando yang jelas dengan empat anggota kru mengikuti protokol langkah demi langkah menyediakan dukungan oksigen, melakukan prosedur CPR di tengah penerbangan,” kata postingannya.
“Ini dia untuk pahlawan yang tidak disebutkan namanya, dua anggota kru yang sederhana dan rendah hati dari empat orang itu. TERIMA KASIH karena telah menyelamatkan nyawa!” Ia menambahkan, sembari membagikan foto dua awak tersebut.
Emirates mengatakan, semua awak kabinnya menjalani program pelatihan komprehensif yang mempersiapkan mereka untuk mengenali dan menangani peristiwa medis selama penerbangan.
“Kesehatan dan keselamatan pelanggan dan kru kami adalah yang paling penting bagi kami,” ujar maskapai itu.
Baca juga: Kala Virus Kolera Serang Ratusan Penumpang Pesawat Lewat Makanan dari Maskapai
Sementara itu, postingan Naren mengumpulkan ribuan suka dan ratusan komentar. Beberapa orang mengambil kesempatan untuk menyoroti bahwa awak kabin maskapai penerbangan sering kali menjadi pahlawan tanpa tanda jasa dan merayakan kontribusi mereka sebagai pejuang garis depan selama pandemi.
